Retours et Remboursements

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Vous pouvez demander un retour de l’article acheté sur la plateforme Mayamin dans les 7 jours suivant la date de livraison.

Le retour peut être soumis à la réception d’un article non conforme, endommagé, ou défectueux.

Si vous avez changé d’avis sur un article, vous pouvez également demander un retour tant que l’article n’est toujours pas ouvert et utilisé. À l’exception des articles suivants qui sont exclus pour des raisons d’hygiène et de sécurité : maillots de bain, sous-vêtements, lingerie, boucles d’oreilles, cosmétiques, parfums, épicerie, compléments alimentaires, logiciels, tickets et produits pour adultes.

Lors du retour d’un article, assurez-vous qu’il est dans son état d’origine (incluant l’emballage) et que tous les sceaux, étiquettes, accessoires etc. sont intacts. Sinon, votre retour sera refusé.

On vous prie de bien nous contacter pour plus d’informations.

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